1. Responsable du traitement

SRL Le Dinan – Boulevard Winston Churchill 25, 5500 Dinant, Belgique
Email : infos@creperiebretonneledinan.com – Tél. : +32 473 84 15 65
Aux fins du RGPD, nous agissons en qualité de responsable du traitement pour les données collectées via ce site. support.wix.com

2. Données collectées

• Données de contact : nom, prénom, email, téléphone (formulaires de contact ou de réservation d’informations – nous ne prenons pas de réservations de table).

• Données de navigation : adresse IP, identifiants et journaux techniques, pages consultées, événements de navigation, cookies et technologies similaires (voir Politique Cookies).

• Échanges : messages et pièces jointes que vous nous adressez (email, formulaires, réseaux sociaux).

• Newsletter (si activée) : email et préférences d’abonnement.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à vos demandes (formulaire/contact) – intérêt légitime / mesures précontractuelles.

• Gestion de la relation client et e-réputation (réseaux sociaux, avis) – intérêt légitime.

• Mesure d’audience (statistiques du site) – consentement lorsqu’elle n’est pas strictement anonymisée.

• Prospection / newsletter (si activée) – consentement (désinscription possible à tout moment).

• Sécurité du site (prévention des fraudes, journalisation) – intérêt légitime.
  Références : RGPD (Règlement (UE) 2016/679). eur-lex.europa.eu

4. Destinataires et sous-traitants

Accès limité au personnel habilité de SRL Le Dinan.
Sous-traitants techniques principaux : Wix (hébergement, fonctionnalités du site) et, le cas échéant, solutions d’analytics / marketing que nous activons (ex. Google Analytics, Meta). Wix publie la liste à jour de ses sous-traitants. support.wix.com

5. Transferts hors Union européenne

Wix opère des serveurs dans plusieurs régions (UE, États-Unis, etc.). Des transferts de données hors EEE peuvent avoir lieu. Wix indique mettre en œuvre des garanties conformes au droit de l’UE (notamment clauses contractuelles types). support.wix.com+1

6. Durées de conservation

• Demandes via formulaires : jusqu’à 12 mois après la dernière interaction.

• Mesure d’audience : selon la durée de vie des cookies/traceurs (voir Politique Cookies).

• Newsletter : tant que vous n’avez pas retiré votre consentement ou demandé la suppression.

7. Vos droits

Vous bénéficiez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement).
Pour les exercer : infos@creperiebretonneledinan.com.
Vous disposez également du droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique). Autorité de protection des données+1

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (gestion des accès, sauvegardes, chiffrement en transit via HTTPS, mises à jour logicielles). Pour l’hébergement et certaines fonctionnalités, nous nous appuyons sur Wix et ses mesures de sécurité. support.wix.com

9. Mineurs

Le site s’adresse au grand public. Les mineurs doivent obtenir l’autorisation d’un parent ou tuteur pour transmettre des données personnelles.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 12/09/2025.